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8.3.2010 par Thameur MAATOUG.
Madame, monsieur
Dans le cadre d’une étude sur le volet nutritionnel de la santé en Tunisie pour le compte de l’Institut National de Nutrition et de Technologie Alimentaire, l’institut d’études marketing 3C Etudes se propose de réaliser un focus group formé de cadres répondant aux critères suivants :
• Niveau d’instruction : Bac+4 et plus
• En activité
• Âgés de moins de 50 ans
• Mariés avec enfants
• Habitant le Grand Tunis
• Mixte (homme ou femme)
Le focus group, qui comprendra une dizaine de personnes, aura lieu le vendredi 12 mars 2010 de 17h30 à 18h30, au siège de l’institut 3C Etudes, 11 rue de l’Usine, à Charguia II.
Si vous répondez à ces conditions et que vous avez l’amabilité de faire partie de ce groupe, veuillez nous répondre par mail à :
jihene3c@gmail.com
Des cadeaux seront offerts aux participants.
Vous avez aussi la possibilité d’en faire profiter une autre personne de votre entourage qui répond aux critères de sélection cités plus haut. Dans ce cas là, vous pouvez lui transférer notre message, en lui demandant de nous contacter rapidement par mail.
Pour en savoir plus sur 3C Etudes, visitez notre site web : www.3cetudes.com
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10.2.2010 par admin.
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10.2.2010 par admin.
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10.2.2010 par admin.
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9.2.2010 par admin.
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6.2.2010 par Mahmoud ANNABI.
« La crise économique mondiale, à laquelle s’est ajoutée l’incertitude liée à la pandémie de grippe A(H1N1), ont fait de 2009 l’une des années les plus difficiles pour le secteur du tourisme », a déclaré le Secrétaire général de l’Organisation Mondiale du Tourisme.
Les arrivées de touristes internationaux au niveau mondial, pour du tourisme d’affaires, de loisirs ou autres, ont diminué de 4 % en 2009 pour se chiffrer à 880 millions. Une baisse qui aurait été plus importante n’eusse été la reprise de 2 % enregistrée au cours du dernier trimestre 2009 (après des baisses respectives de 10 %, 7 % et 2 % au cours des trois premiers trimestres).
Au même moment les recettes générées par le tourisme auraient diminué de 6 %.
Au niveau régional et à l’exception de l’Afrique, qui n’a pas suivi la tendance mondiale, toutes les autres régions du monde ont enregistré des résultats négatifs en 2009 :
- L’Europe a accusé une baisse de 6 %
-L’Asie et le Pacifique (-2 %)
-L’Amérique (-5 %)
-Le Moyen-Orient (-6 %)
-L’Afrique a enregistré une hausse de 5 % grâce notamment aux bons résultats des destinations subsahariennes.
Dans le bassin méditerranéen la baisse est de 7 % en 2009. META, l’Association méditerranéenne du tourisme, évalue à 279 millions les arrivées internationales en Méditerranée contre 300 millions en 2008.
En France le secteur du tourisme a fait preuve d’une bonne résistance en 2009 en dépit de la crise. Le chiffre d’affaires reste stable malgré la baisse du nombre de touristes évaluée à 3%. La désaffection des étrangers a été compensée par les Français qui sont restés plus nombreux dans l’hexagone pour leurs vacances. La France garde ainsi le leadership mondial des destinations touristiques.
Pour sa part, l’Espagne a perdu 5,3 millions de touristes en 2009 ce qui représente une baisse de 9 %. Elle a perdu en même temps la deuxième place au profit des USA.
La Tunisie a reçu 6,9 millions de touristes en 2009 soit 2,1 % de moins qu’en 2008, année de tous les records rappelons-le, prenant à contre-pied la crise mondiale. C’est l’année où, le nombre d’entrées, de nuitées ainsi que les recettes en devises ont de concert battu leurs records absolus historiques, ce qui est un fait assez rare pour le faire rappeler. Un recul de 2,1% en 2009 par rapport à cette année exceptionnelle est une performance en soi. Le marché traditionnel d’Europe de l’Ouest a reculé de 8,8 % partiellement compensé par une hausse de près de 13 % du marché libyen chiffré à 3 millions de touristes. Les nuitées globales ont baissé de leur côté de 8,2 %. Quant aux recettes, elles ont enregistré une hausse de 2,1 % en atteignant 3,4 milliards de dinars. Si l’on peut à première vue regretter la baisse des nuitées, cela n’est pas forcément une mauvaise nouvelle, dans la mesure où les recettes ont augmenté, car c’est la le véritable indicateur de bonne santé du tourisme d’un pays et de la rentabilité de l’exploitation hôtelière. En comparaison avec 2008, les recettes par nuitée ont donc augmenté de 10,5%. Ce fait est non seulement unique dans l’histoire du tourisme tunisien mais tout simplement inespéré même par les spécialistes et les connaisseurs les plus optimistes. Alors, faut-il qu’il y ait des crises pour que le tourisme tunisien entame une inflexion positive au niveau de ses prix ?
Pour 2010, en se basant sur l’amélioration des indicateurs économiques d’ensemble et les chiffres du tourisme international au cours des derniers mois de 2009, l’OMT prévoit une augmentation de 3 à 4 % des touristes dans le monde.
L’Asie devrait continuer d’enregistrer la reprise la plus forte, tandis que l’Europe et les Amériques devraient redémarrer plus lentement. On attend une reprise de la croissance au Moyen-Orient tandis qu’en Afrique, la tendance restera positive grâce au coup de pouce supplémentaire apporté par la Coupe du monde de football qui aura lieu en Afrique du Sud au mois de juin 2010.
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5.2.2010 par admin.
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5.2.2010 par admin.
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2.2.2010 par Mahmoud ANNABI.
Le commerce électronique est une nouvelle facette de la vente à distance (VAD) qui existe déjà depuis le début du siècle dernier sous l’appellation de vente par correspondance. Avec la propagation de l’informatique et de l’internet la vente à distance prend de l’ampleur en utilisant ce nouveau canal qui garantit plus de rapidité et de sécurité. Le client ne sort même plus de chez lui pour poster une commande.
Selon la définition de l’OCDE, le commerce électronique ou e-commerce, est “la vente ou l’achat de biens ou de services, effectués par une entreprise, un particulier, une administration ou toute autre entité publique ou privée, et réalisé au moyen d’un réseau électronique”. On distingue :
- l’échange électronique entre entreprises, souvent appelé B2B (acronyme anglais de “Business to Business”)
- le commerce électronique à destination des particuliers, ou B2C (”Business to Consumer”). Il s’agit de sites web marchands, type télé-achat
- le commerce électronique entre particuliers, ou C2C (”Consumer to Consumer”). Il s’agit de sites web permettant la vente entre particuliers (immobilier, bourses, annonces, échanges…)
- l’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement, souvent appelé B2G (”Business to Government”) ou B2A (”Business to Administration”).
Parmi les principaux biens et services vendus par internet aux particuliers (B2C), on peut citer :
- les biens culturels, comme les: livres, CD et DVD
- le matériel informatique, hi-fi, vidéo, photo…
- le secteur du tourisme et des loisirs : séjours, voyages, locations, billets de train, d’avion…
- les biens de consommation courante (vêtements, meubles, électroménager, jouets).
En France, selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), le chiffre d’affaires du commerce en ligne a atteint 18 milliards d’euros en 2009 soit 30% de plus qu’en 2008.Les acheteurs sur internet représentent 40% de la population française. Avec ce taux la France est classée 8ème derrière les pays scandinaves, le Royaume-Uni, les Pays-Bas et l’Allemagne.
En Tunisie, il existe un cadre juridique complet qui régit le e-commerce avec un ensemble cohérent de textes et de plateformes organisationnelles en plus d’une infrastructure de communication adéquate. Mais malgré 3,2 millions d’internautes le commerce électronique peine à prendre son envol avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards de dinars dont 80% réalisés par Tunisair. Pour remédier à cette désaffection il faut commencer par essayer de changer les mentalités et rassurer les clients potentiels. Selon une étude récente 60% des personnes interrogées déclarent craindre l’arnaque en achetant sur internet et qu’elles n’ont pas suffisamment confiance pour donner le numéro de leur carte de crédit.
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